Umzug Dortmund — häufige Fragen.
Wir
antworten.

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Kommt auf Größe, Distanz, Etagen und Extras an. Unser Preis-Rechner gibt dir in 60 Sekunden eine transparente Schätzung. Verbindlich wird's nach kurzem Rück-Check deiner Angaben oder einem Vor-Ort-Termin.

Nein. Wir arbeiten ohne Anzahlung. Bezahlt wird nach dem Umzug per Überweisung oder EC-Karte.

Ab 140 € pro Monat für einen Standard-Container. Auf Wunsch mit Abholung und Rückgabe.

In der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen. In dringenden Fällen auch kurzfristig — rechne deinen Umzug einfach durch und schreib den Wunschtermin dazu.

Ja. Für B2B/Office Moves ist das oft sogar Standard. Für Privat mit Zuschlag möglich.

Klar. 50 km Umkreis ist unser Standardgebiet — der ganze Ruhrpott und angrenzendes Sauerland.

Auf Wunsch ja. Wir verkaufen sie oder verleihen sie als Teil des Packservice-Pakets.

Ja. Küchen-Demontage und -Aufbau ist Teil unseres Montage-Service.

Sonderstücke checken wir vorher ab. Meistens kein Problem, aber wir kalkulieren das ehrlich.

Übernehmen wir. Rechtzeitig sagen — wir kümmern uns um Antrag und Aufbau.

Ja. Grundhaftung nach § 451e HGB (620 €/m³) ist immer inklusive. Höhere Deckung auf Wunsch möglich.

Passiert selten — und dann regeln wir es fair über die Versicherung. Melden, dokumentieren, ersetzen.

Vier Faktoren: Wohnungsgröße, Entfernung, Etagen und ob ein Aufzug da ist. Dazu die Extras, die du dazubuchst. Wir rechnen das vor dem Auftrag durch und schreiben es in die Auftragsbestätigung. Solange sich am Umfang nichts ändert, bleibt der Preis — auch wenn der Tag länger dauert als gedacht.

Bei einem beruflich bedingten Umzug sind die Kosten vollständig als Werbungskosten absetzbar. Privat kannst du den Arbeitsanteil einer Umzugsfirma als haushaltsnahe Dienstleistung zu 20 Prozent geltend machen, maximal 1.200 € im Jahr. Wichtig: Es braucht eine Rechnung und du musst überweisen — Barzahlung erkennt das Finanzamt nicht an.

Nichts extra. Das ist der Punkt am Festpreis: Wenn wir uns verschätzt haben, ist das unser Problem. Teurer wird es nur, wenn sich der Umfang ändert — also deutlich mehr Umzugsgut als angegeben oder Leistungen, die nicht beauftragt waren. Das stimmen wir dann vorher mit dir ab, nicht hinterher.

Fünf bis zehn Werktage sind normal. Eng wird es zum Monatsende, zu den Semesterterminen im März und September und in den Sommerferien — dann buchen alle gleichzeitig. Wenn es kurzfristig sein muss, schreib den Wunschtermin direkt in deine Anfrage — wir finden öfter noch eine Lücke.

Auf Wunsch ja. Beantragt wird sie beim Ordnungsamt der jeweiligen Stadt, und das braucht ein bis zwei Wochen Vorlauf. Sag es uns früh: Eine fehlende Halteverbotszone kostet dich am Umzugstag mehr als die Gebühr, weil wir dann weiter weg stehen und jede Kiste zusätzliche Meter zurücklegt.

Kartons gepackt und beschriftet, Kühlschrank abgetaut, Wertsachen und wichtige Unterlagen separat, Parkplatz geklärt. Wenn wir packen sollen, musst du gar nichts vorbereiten. Den kompletten Zeitplan haben wir in der Umzug-Checkliste aufgeschrieben.

Ja. Was nicht mitkommt, nehmen wir mit und entsorgen es fachgerecht, Elektroschrott eingeschlossen. Auf Wunsch bekommst du einen Entsorgungsnachweis. Bei größeren Mengen reden wir vorher über den Umfang, weil das den Preis bestimmt.

Wenn du es beauftragst, ja. Das ist der häufigste Zusatzwunsch bei uns: erst der Umzug, dann die alte Wohnung leer und besenrein für die Übergabe. Spart dir einen zweiten Anbieter und rechnet sich, weil Team und Fahrzeug ohnehin da sind.

Klar, dafür gibt es unser Möbeltaxi. Lohnt sich für ein bis drei Teile — etwa einen Kleinanzeigen-Kauf oder eine Waschmaschine. Ab ungefähr einem halben Haushalt ist ein regulärer Umzug günstiger, weil dann alles in eine Fuhre passt.

Dann sprich uns vorher an. Die gesetzliche Grundhaftung liegt bei 620 € je Kubikmeter Laderaum. Für Flügel, Kunst oder Sammlerstücke lässt sich eine weitergehende Haftung vereinbaren oder eine Transportversicherung zum Neuwert abschließen. Das geht vorher, nicht nachher.

Äußerlich erkennbare Schäden spätestens am Tag nach der Ablieferung, nicht erkennbare innerhalb von 14 Tagen. Das sind gesetzliche Fristen nach § 451f HGB, danach erlöschen die Ansprüche. Am besten direkt bei der Ablieferung gemeinsam mit unserem Team protokollieren und fotografieren.

Angestellt. Das ist kein Marketing-Detail, sondern der Unterschied bei der Haftung und bei der Frage, wer am Umzugstag tatsächlich vor der Tür steht. Du bekommst nicht jedes Mal ein neues Gesicht.